在當(dāng)今的移動世界,產(chǎn)業(yè)整合比以往任何時候都更為普遍。手機作為日常生活的重要組成部分,已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的中心。如果你了解我們的手機和支持可穿戴設(shè)備幫助我們購買產(chǎn)品、進行銀行、娛樂和抓住生活的瞬間,你不會感到驚訝。
移動革命不僅是企業(yè)的一部分,也是政府的一部分。移動ID的出現(xiàn)證明了這一點。例如,美國推出了移動駕駛執(zhí)照。很明顯,移動設(shè)備已迅速成為我們與世界接觸的主要途徑。
在許多方面,這種連續(xù)的融合使移動設(shè)備和應(yīng)用程序能夠給品牌一種新的表達方式。反過來,移動設(shè)備的使用在過去十年中達到了驚人的增長水平。但是,它帶來了什么風(fēng)險呢?不幸的是,移動設(shè)備的增長也給網(wǎng)絡(luò)攻擊者帶來了越來越多的機會。
越來越多的高價值和安全相關(guān)的服務(wù)現(xiàn)在可以通過我們的移動設(shè)備(如手機銀行、支付和ID等)提供。因此,黑客也知道,從移動設(shè)備獲得的成功認證數(shù)據(jù)可以訪問未經(jīng)授權(quán)的敏感在線資源。特別是,黑客將試圖訪問財務(wù)細節(jié),社交網(wǎng)絡(luò)登錄和移動網(wǎng)絡(luò)帳戶的細節(jié),所有這些都足以支持完全身份欺詐。隨著應(yīng)用程序的不斷發(fā)展,這種威脅現(xiàn)在越來越多地與我們相關(guān),到今年年底,90%的公司將增加對移動應(yīng)用的投資。
在當(dāng)前的形勢下,毫無疑問,我們必須保護業(yè)務(wù)資源,以及IP和用戶的私有數(shù)據(jù),尤其是現(xiàn)在有很多移動設(shè)備容易受到惡意軟件攻擊。如果我們忽視這一點,最終用戶和企業(yè)將成為這些攻擊者的目標,攻擊者將變得越來越智能化和創(chuàng)新化。他們非常善于傳播惡意軟件,使用非官方應(yīng)用程序商店,感染電子郵件,分發(fā)欺詐性短信和滲透式瀏覽器,他們會毫不猶豫地利用任何漏洞。這就是為什么應(yīng)用程序提供商需要警惕這些威脅,并采取有效的措施來防止漏洞,從而幫助消費者獲得安全感。
消費者的角度來看,目前國內(nèi)移動支付的發(fā)展如火如荼,連路邊的早餐攤接近二維碼支付,我們早已習(xí)慣用微信,掃碼完成支付或收到Alipay和其他應(yīng)用程序。電子登機牌也在中國越來越多的機場使用。但是,當(dāng)你享受移動生活帶來的便利時,我相信很多人對這種新生活方式的安全性表示懷疑。應(yīng)用程序和服務(wù)器之間的通信是否安全?今天,如果手機如此猖獗,如果我的手機被感染,如何保證這些應(yīng)用程序賬戶中的資金和敏感信息的安全?如果我不小心丟了手機,我怎么才能避免被盜刷呢?這樣,大多數(shù)普通消費者很難真正從技術(shù)層面上理解,而是選擇依靠服務(wù)提供者的信任。
然后回到服務(wù)提供商的角度來看,我們必須知道的是:什么是最需要的,最終用戶最容易受到攻擊?我們?nèi)绾沃老M者會喜歡什么樣的安全解決方案呢?這些都是非常重要的問題。所以金亞庹委托進行的調(diào)查訪問,在全球六個主要市場:超過1300成的智能手機用戶在巴西,英國,南非,新加坡,荷蘭,美國。
我們要求這些消費者提供他們的移動使用習(xí)慣和安全預(yù)期。我們正在研究消費者的期望是如何影響實體的,這些實體為移動應(yīng)用和服務(wù)提供應(yīng)用程序和基礎(chǔ)設(shè)施,包括銀行、政府和其他為用戶提供應(yīng)用程序的大型企業(yè)。這些發(fā)現(xiàn)有助于我們更深入地了解保護移動革命未來所需的東西。
自調(diào)查完成以來,我們試圖對這些發(fā)現(xiàn)進行總結(jié)和分析,并提出一系列建議,以幫助我們在移動生態(tài)系統(tǒng)中建立更大的信任,并為使用者帶來安全和方便的經(jīng)驗。這樣的經(jīng)歷將繼續(xù)發(fā)展移動革命,給我們帶來驚喜,但黑客們卻沒有黑客。
這份報告有兩個重要發(fā)現(xiàn)。
如果最終用戶知道手機上的所有應(yīng)用程序都受到100%的保護,70%的用戶將在智能手機上使用數(shù)字身份證件,如護照或身份證。
66%的人說,如果他們知道他們的移動安全在他們的設(shè)備上得到保證,他們會做更多的生意。
顯然,仍有一部分消費者對手機安全,并阻礙了它們的進一步擁抱移動支付,身份和其他服務(wù),就像我們身邊有很多人不愿意支付,微信的蘋果和Alipay Pay的使用。當(dāng)然,這也意味著移動互聯(lián)網(wǎng)仍有相當(dāng)大的機會實現(xiàn)進一步的增長。只是我們需要解決安全問題,以及如何保證人們更廣泛地使用智能手機的安全性。