相對比中國來說,選擇智能家居的切入口,各大科技巨頭更加看重智能音箱的發(fā)展?jié)摿ΓS著智能音箱產品越來越火,性能發(fā)展越來越完善,逐漸進入美國的居民家中,據美國國家公共廣播電臺和愛迪生研究公司發(fā)布的聯合調查報告顯示,大約有六分之一的美國人擁有智能音箱產品,這個數字比2017年1月時增加了128%。
看著國外智能音箱宣傳片里的各種高大上,“Hi,Echo”、 “Hi,Google”、“Hi,Siri”,音樂、鬧鐘、相框、家庭管家、視頻通話、助眠神器……智能音箱進入家庭之后,在增加便利性的同時,極大的豐富了日常生活,提高幸福指數,俗點說是將生活提升了一個檔次。
報告顯示,大約有3900萬美國人已經成為了智能音箱產品的受益者,其中亞馬遜Echo目前處于領先的地位,用戶大約占比11%,相較之下,Google Home類產品的用戶數比例大約為4%。研究顯示,64%的用戶最看重智能家居控制功能,自己之所以購買此類產品,主要就是希望用它們來控制家中的智能家居設備。還有66%的用戶表示希望用智能音箱實現信息和娛樂的功能。30%的智能音箱用戶表示,有了新產品之后看電視的時間明顯減少,有44%的用戶表示,自己已經同時開始使用智能手機上的語音助手功能。
市場分析公司CANalys發(fā)布一份智能音箱報告預測,指出2017年全球智能音箱銷量突破3000萬臺,它進一步預測,到2018年底智能音箱全球出貨量將達到5630萬臺,并稱2018年將是智能音箱普及的“決定性年份”。
而對于中國市場而言,科技巨頭仿佛都“不感興趣”,英文操作界面,中文語義難解,國內網絡限制,難以撬開中國用戶巨大的市場。
在經過各種遙控器、控制面板之后,中國的科技企業(yè)經歷了手機控制熱時期,在發(fā)現無非是將遙控器放在手機控制之后轉而向國外科技大腕學習,國內科技公司對于智能音箱的開發(fā)和研究稍晚于國外,現狀是一方面隨著小米、百度、京東、阿里、騰訊相繼發(fā)布旗下智能音箱產品,市場對于智能音箱的興趣保持著火熱;另一方面反觀用戶,卻是冷淡不少,據科大訊飛年報顯示,京東和科大訊飛合作的叮咚音箱2016年的整體銷量才10萬臺,對比中國家庭用戶的數量,簡直九牛一毛。
當然這和國情有很大關系,居住環(huán)境的不同,語音語義的復雜度不同,聽歌習慣的不同,將一個國外的東西生搬硬造服務國內家庭使用,太容易水土不服。雖然海爾、美的、創(chuàng)維等一批國內知名家電品牌一直在宣稱打造品牌旗下統一生態(tài)鏈,而對于同一用戶而言,購買了不同品牌的家居產品,最后在各個廠家的生態(tài)鏈中依舊是互不相通、互不相連。目前國內的智能音箱也多為品牌獨立生態(tài)鏈,京東的、阿里的、騰訊的、小米的……音箱提供的內容也無非圍繞自己品牌生態(tài)圈進行拓展,這對于智能音箱本著鏈接用戶衣食住行的各方各面的初衷是相悖的,也是智能音箱難以大火的重要原因之一。
知乎網友對國內知名智能音箱測評
雖然市場不好做,依舊有成批大小科技企業(yè)前仆后繼的“入了坑”。在2018CES上,百度、阿里、京東等企業(yè)針對智能音箱都有新的技術和產品面市,面前大大小小、參差不齊的產品多不下百,市場超飽和了。當然在產品同質化的當下,也有不少企業(yè)在為自己產品添加附加功能,如添加屏幕、監(jiān)控、視頻聊天等功能,但什么是真正的痛點,還不清晰。
作為音箱最重要功能,語音的交互一直是決勝市場的最大因素,隨著AI技術的發(fā)展,國內語音識別龍頭企業(yè)在識別率上的不斷提升,但就語義識別和交互性方面與國外還存在差距,不少用戶就產品的語義理解上進行吐槽。
綜合各方面因素,恐怕智能音箱又會步了智能家居的后塵,要想短時間火爆起來難,需要長時間的產品雕琢和市場磨合。