2018-08-06 17:16:50分類:行業(yè)資訊5505
如今,中國的經(jīng)濟快速發(fā)展,酒店行業(yè)的發(fā)展也跟著飛快發(fā)展起來。目前,酒店行業(yè)發(fā)展非常火熱。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機的普及,酒店App開發(fā)成為企業(yè)中的流行趨勢。酒店這個行業(yè)一直都是中國最大的服務行業(yè)之一,酒店App開發(fā)為廣大用戶提供了很多便捷,它不僅能提供線上的服務,還提供了許多線下服務,酒店App開發(fā)有效解決了用戶的需求。
酒店App應用軟件在很多人看來還只是一個預訂的應用軟件,主要只是為了提高酒店的入住率。事實上,酒店打造專屬App軟件應該是主要服務于已進住的新老客戶,為他們提供更好更優(yōu)質的服務。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代快速發(fā)展的今天,酒店應當順應時代發(fā)展的潮流,注重酒店的長久發(fā)展,定制開發(fā)專屬的酒店App軟件,從用戶體驗入手,把握變革的新機遇,才能在激烈的市場競爭中獲得更大的利益。移動互聯(lián)網(wǎng)已成為酒店與客戶聯(lián)系的強有力陣地。
酒店App應用軟件開發(fā)的好處:
能夠為商家節(jié)省了大量的尋找客戶成本,并且移動端的營銷更具精確性,定位好目標客戶群、找出潛在用戶,深入去了解他們。由于傳統(tǒng)PC網(wǎng)站對用戶黏性的培養(yǎng)非常差,移動App終端的開發(fā)可以為傳統(tǒng)酒店行業(yè)解決這個痛點。酒店App的開發(fā)對用戶忠誠度的培養(yǎng)非常有利,容易吸引用戶進行二次消費。酒店App可以把酒店的特色以文字圖片或者影片的形式更加精準的展示在用戶面前,方便快捷的為用戶提供更多的酒店參考資料,方便用戶對酒店的了解,進行品牌推銷,增加品牌曝光度等。從而給商家?guī)砀嗟慕?jīng)濟效益。
酒店App開發(fā)的功能:
酒店展示:通過酒店App軟件,酒店企業(yè)可以將酒店的各種介紹展現(xiàn)在上面。用戶可以根據(jù)自己的不同需求搜索,搜索到最適合的酒店。
酒店預訂:利用酒店App客戶端,用戶可以在線訂房,選擇房型,價格,入住時間等等,可以直接在線支付,也可以到店支付。
酒店展示:展示酒店的想起信息,比如地圖位置、聯(lián)系方式、規(guī)模、價格、星級、餐飲、休閑娛樂、設備配套、品牌相關等信息。用戶可以通過APP詳細快速地查看對比。
自助登記:用戶通過手機訂酒店APP,可以自助式填寫登記個人的詳細信息,非常方便。
地圖導航:該預約APP具備地圖導航功能,方便用戶通過導航功能入駐酒店,也可以根據(jù)地圖上的旅游景點等選擇酒店。
酒店服務:用戶可以通過酒店預約APP選擇酒店的其他服務,隨叫隨到,方便酒店進行管理,提供更好的服務。
評價投訴:客戶在享受酒店的各項服務后,可以對酒店進行分等級評價或者直接進行圖文投訴,方便酒店運營者進行不斷的改善,也方便其他用戶做參考。
分享轉發(fā):用戶對于自己喜歡的酒店、服務等可以進行收藏,方便下次消費,也可以分享給好友,方便同行好友查看。
招商入駐:可以選擇自營單酒店,也可以選擇多酒店經(jīng)營,由第三方商家入駐,自行管理各自的酒店。
APP后臺、服務器等:管理者可以通過后臺對功能進行添加刪減,可以發(fā)布相關信息、處理訂單等。
支付管理:提供支付接口,將預定金額支付到支付系統(tǒng)中。
評論管理:可以針對APP、微信發(fā)布的信息、房間信息進行評論。后臺管理員可以根據(jù)用戶評價信息提升服務水平。
酒店App開發(fā)解決方案具有以下幾個特點:
1.以客戶管理為核心,圍繞預定管理、入住管理等管理流程,對酒店的業(yè)務進行全方位管理。
2.建立完善的酒店管理體系,幫助工作人員提高業(yè)務效率,降低企業(yè)運營成本。
3.系統(tǒng)從客人身份、喜愛的膳宿、舒適度要求、消費方式等與客戶息息相關的角度進行數(shù)據(jù)梳理,改善服務模式,實現(xiàn)完善與創(chuàng)新。
4.此外還可以對酒店已有的客戶檔案進行歸類管理,比如通過分析得到客戶特征、購買行為、價值取向,從而定位出高價值客戶。
如何選擇酒店App開發(fā)解決方案公司:
賽億方案十三年電子產(chǎn)品硬件及嵌入式軟件開發(fā)設計經(jīng)驗,累計開發(fā)產(chǎn)品電子應用設計完成5000多個方案設計;目前為客戶提供理念超前的手機app開發(fā)、智能家居系統(tǒng)、電子技術、電子線路設計、PCB設計、電路板設計、單片機技術、智能控制、嵌入式系統(tǒng)等。