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物聯(lián)網(wǎng)怎樣改變保險業(yè)

2018-09-25 15:51:13分類:行業(yè)資訊4930

  保險業(yè)正在迅速擺脫傳統(tǒng)的風(fēng)險評估和費(fèi)率定價方式。幾十年來,保險公司依靠歷史記錄和人口統(tǒng)計(jì)(年齡、性別等)數(shù)據(jù)來預(yù)測一個人的壽命長短,以及駕駛員發(fā)生事故的概率大小。如今,物聯(lián)網(wǎng)正在改變許多行業(yè)長久以來的傳統(tǒng)做法,保險也不例外。
 


 

  物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備通常體積較小,可以記錄大量關(guān)于房產(chǎn)、車輛甚至個人的數(shù)據(jù)信息。保險公司根據(jù)獲取的更具體數(shù)據(jù)信息來判斷潛在風(fēng)險,并實(shí)時采取有效預(yù)防措施,以避免高昂索賠支出。

  物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入保險業(yè),以下四個保險領(lǐng)域正在被改變:

  1、汽車保險

  幾十年來,保險公司主要依靠人口特征和車齡來制定保險費(fèi)率,這意味著青少年要繳納更高的保險費(fèi)用,盡管許多人可能是值得信賴的駕駛員。如今,許多保險公司為駕駛員提供手掌大小的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(遠(yuǎn)程信息處理設(shè)備),將物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與汽車車載診斷系統(tǒng)端口(OBD)連接,可以獲取車輛運(yùn)行狀況(1996年以后生產(chǎn)的汽車都配備有OBD)。

  物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備通過記錄汽車的行駛速度、里程、一天中的行駛時間以及汽車是否加速過快或緊急剎車等因素,以此來監(jiān)測駕駛員的駕駛習(xí)慣。通過分析這些數(shù)據(jù),保險公司可以評估個人駕駛模式安全與否,如果被視為安全駕駛員,保險公司將給予保費(fèi)優(yōu)惠,否則,保費(fèi)增加或者拒絕投保。另外,在汽車上安裝物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,也可以讓人成為更好的駕駛員,例如,當(dāng)駕駛員猛踩剎車或急加速時,設(shè)備就會發(fā)出警報提醒。隨著時間推移,這些設(shè)備將迫使駕駛員采取更安全的駕駛行為,從而降低他們的保費(fèi)支出。

  物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備背后的理論是根據(jù)駕駛員實(shí)際使用情況支付保費(fèi),而不是根據(jù)年齡、性別、教育程度、甚至信用評分。

  在不久的將來,會有更多的保險公司使用高科技產(chǎn)品來制定汽車保險政策。SMA Research預(yù)計(jì),到2020年,將有四分之三的保險公司向投保人提供車載信息服務(wù)。

  然而,折扣優(yōu)惠并不是唯一好處。不幸的是,車禍時有發(fā)生,而查明過失原因取決于司機(jī)或者目擊證人,有時還出現(xiàn)相互矛盾說法。幸運(yùn)的是,物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備提供了導(dǎo)致汽車碰撞(速度、剎車距離等)的正確數(shù)據(jù)。

  2、家庭保險

  智能家居的普及并不僅僅因?yàn)榉恐餍枰钚挛锫?lián)網(wǎng)設(shè)備來調(diào)節(jié)屋內(nèi)溫度或者能源消耗。家庭傳感器和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備對房屋保險也有影響。

  例如,安裝了水監(jiān)測設(shè)備的家庭,可以在漏水變大之前發(fā)現(xiàn)問題,同時,保險公司通過電子郵件或短信提醒房主即將發(fā)生水患災(zāi)難,從而避免房主高額索賠風(fēng)險。

  同樣,安全攝像頭和動作觸發(fā)傳感器可以阻止小偷闖入。據(jù)“保衛(wèi)世界”報道,在沒有安全系統(tǒng)的情況下,入室盜竊的幾率將增加300%。

  火災(zāi)探測器可以向房主和當(dāng)?shù)叵啦块T發(fā)出火災(zāi)警報信息,以便在整個房屋燒毀之前迅速撲滅大火,從而減少保險索賠支出。商業(yè)研究機(jī)構(gòu)BI Intelligence估計(jì),平均一個裝備有自動煙霧報警器的家庭可以讓保險公司減少35000美元保險支出。

  3、人壽保險

  保險公司傳統(tǒng)上根據(jù)申請人的年齡、病史和健康習(xí)慣(如吸煙)來確定人壽保險費(fèi)用,而投保人有時可能會隱瞞事實(shí)或捏造真相。如今借助物聯(lián)網(wǎng)可穿戴設(shè)備,保險公司可以通過收集重要醫(yī)療數(shù)據(jù)來確定個人真實(shí)健康狀況,如血糖水平、體溫和心率等。

  物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)并不是將投保人劃分到一個可能無法表明其真實(shí)健康狀況的年齡組中,而是根據(jù)個人總體健康狀況分析報告來確定一個人的真實(shí)健康風(fēng)險和預(yù)期壽命,然后再來計(jì)算保險費(fèi)用,更健康的人將得到更優(yōu)惠保險費(fèi)用。

  除了保費(fèi)計(jì)算之外,保險公司還可以根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)穿戴設(shè)備中的數(shù)據(jù)建議個人改變生活方式、改善健康狀況,從而降低患病率。保險公司還可以長期監(jiān)測個人健康狀況,因?yàn)榻】禒顩r可能隨著時間而變化,這將會對個人保險費(fèi)率產(chǎn)生影響。

  4、工傷保險

  根據(jù)《2017年自由互助工作場所安全指數(shù)》報告,由于工人工傷事故導(dǎo)致美國雇主損失近600億美元,該損失數(shù)額凸顯了工傷保險在工人康復(fù)期間醫(yī)療費(fèi)用和工資支出的巨大成本。

  現(xiàn)在,物聯(lián)網(wǎng)為雇主提供了一種可穿戴設(shè)備來防止這些代價巨大的傷害發(fā)生??纱┐髟O(shè)備用來監(jiān)測工作人員疲勞與否或重復(fù)動作過多狀況(研究機(jī)構(gòu)將過度勞累列為工傷的主要原因,每年造成公司直接損失138億美元)。由于過度疲勞往往會導(dǎo)致傷害事件發(fā)生,因此當(dāng)員工需要休息或者休息時間到了時,可穿戴設(shè)備就會嗡嗡作響。

  物聯(lián)網(wǎng)顛覆了保險業(yè)的經(jīng)營模式,它將導(dǎo)致保險公司對風(fēng)險的精確測量,最終帶來更精準(zhǔn)的承保,而這些都基于個人的真實(shí)情況。精準(zhǔn)的承保意味著投保人將支付更為公平的費(fèi)率,這使得保險對潛在客戶更具吸引力。最后,保險公司可以從事后支付高昂索賠轉(zhuǎn)移到一開始就防止事件發(fā)生。

  小結(jié)分享

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