很多人在了解物聯(lián)網(wǎng)帶來的各種可能性時，首先需要想到物聯(lián)網(wǎng)也可能出錯誤和問題。

　　很多在開發(fā)和應用物聯(lián)網(wǎng)失敗之后通常有一些借口，例如：

　　·“我們公司的規(guī)模太小，無法采用新技術(shù)。”

　　·“我現(xiàn)在太忙了，無法做到這一點。”

　　·“我在一家規(guī)模龐大的公司工作，很難弄清誰如何領導這個項目。”

　　·“我們公司沒有這種項目的預算。”

　　事實上，任何一家企業(yè)現(xiàn)在都可以找到一些方法來采用網(wǎng)絡連接的傳感器和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。然而，并不總能保證特定物聯(lián)網(wǎng)項目的成功。

　　通常情況下，失敗的試點項目可能成為其他項目實施的障礙，因此避免物聯(lián)網(wǎng)的錯誤非常重要，這些錯誤可能會導致企業(yè)在未來的應用中付出沉重的代價。
 

 

　　物聯(lián)網(wǎng)項目如何取得成功

　　在過去的幾年中，物聯(lián)網(wǎng)服務提供商與財富500強企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)、研究團隊合作，幫助他們實現(xiàn)產(chǎn)品、流程、設施的“智能化”。

　　盡管存在各自的差異，但最成功的項目在使物聯(lián)網(wǎng)為他們工作方面達到了一定的優(yōu)勢，并設法避免或克服了一些常見的物聯(lián)網(wǎng)錯誤。

　　在這篇文章中，將回顧一些企業(yè)在其項目中所犯的主要物聯(lián)網(wǎng)錯誤，以及如何避免這些錯誤。

　　以下是企業(yè)應該避免的7大物聯(lián)網(wǎng)錯誤：

　　1.沒有問題需要解決或需要解決太多問題

　　幾個月前，一家大型電信公司達成了在物聯(lián)網(wǎng)中開發(fā)管理企業(yè)產(chǎn)品的目標，其重點是預測性維護。

　　在他們開始討論和規(guī)劃這個項目之前，準備了大約250個詳細的問題。然而，該公司本身也無法回答一些基本問題，比如“希望使用哪種類型的問題或設備進行預測性維護。”

　　還有一家公司具有規(guī)劃、一個詳細的時間表和一個經(jīng)驗豐富的團隊，但該公司卻沒有可以提出的問題，甚至沒有他們所關注的問題領域。

　　毋庸置疑，他們的日程安排推遲，其最后期限也被推得越來越遠。

　　另一方面，一位建筑經(jīng)理表示，他們希望為其綜合設施提供智能建筑應用程序。它不僅需要作為智能手機應用程序，還需要通過網(wǎng)站訪問，并且能夠控制整個建筑工地的公共信息。

　　租戶、訪客、維護人員、活動策劃人員和管理人員都需要能夠以不同的方式使用該應用程序，如宣傳活動、內(nèi)部消息傳遞、跟蹤費用、更新維護問題等。這個應用程序適用于所有人，并且?guī)缀蹩梢宰鋈魏问虑椤?/span>

　　物聯(lián)網(wǎng)錯誤：企業(yè)可能認為很容易進入物聯(lián)網(wǎng)領域，或者物聯(lián)網(wǎng)可以解決企業(yè)所有的問題。但是這種想法本身就是一個問題，會減少企業(yè)成功的機會。

　　如何避免：首先嘗試著重于一個明確定義的問題。在理想情況下，它只涉及一種類型的機器或一種類型的數(shù)據(jù)或一種類型的活動。而采取由易到難的策略是明智的。

　　2. 未定義范圍或全部包含

　　即使企業(yè)已經(jīng)設法縮小了問題范圍，但其范圍仍然會讓人失望。例如一家工具公司面臨這樣的問題。

　　該公司擁有來自不同供應商和不同年限的25臺機器，這些機器將金屬加工成型為各種產(chǎn)品。其加工機器的冷卻水系統(tǒng)是解決問題的目標。這種冷卻水系統(tǒng)可以冷卻切割金屬的鉆頭，確保生產(chǎn)的螺母、螺栓、緊固件產(chǎn)品能夠正確地成形。

　　問題很清楚，如果水溫不合適，最終產(chǎn)品的形狀就不正確，必須報廢。更好地監(jiān)測水溫應該有助于預防問題并減少浪費成本。

　　但這個項目應該如何實施呢?這家工具公司起初并不確定應該嘗試采用多少臺機器，什么時候啟動冷卻水系統(tǒng)，會獲得什么樣的成功，或者它們是否對可以使用的技術(shù)有任何限制。

　　他們需要一些幫助來確定這一點。隨后，該公司的一名員工負責實施這個項目，并將其范圍擴大。將所有25臺生產(chǎn)設備進行改造，采用無線通信技術(shù)，甚至采用云計算技術(shù)，其額外的傳感硬件都不必要地采用PLC，因為這是他們熟悉的技術(shù)，并且預算是確定的。

　　物聯(lián)網(wǎng)錯誤：在實施新技術(shù)時，由于存在許多未知因素，因此其目標可能很容易模糊，但這并不能成為不確定項目包含哪些關鍵要素的借口。

　　如何避免：在實施物聯(lián)網(wǎng)解決問題時，其范圍應包含一系列實現(xiàn)預期結(jié)果的可能性。

　　3.一切都被外包或在內(nèi)部重新構(gòu)建

　　在物聯(lián)網(wǎng)方面，企業(yè)往往傾向于將所有內(nèi)容與顧問和第三方開發(fā)團隊簽訂合同，因為他們可能沒有內(nèi)部經(jīng)驗或相關人才。

　　例如一家大型家電公司希望從他們的產(chǎn)品中收集故障診斷數(shù)據(jù)，以幫助他們履行保修承諾，因此，他們外包了一家咨詢公司和一個外部開發(fā)團隊來實施這個項目。

　　該項目最終將涉及為其業(yè)務帶來大部分收入的數(shù)百萬臺家電產(chǎn)品，但這家公司仍然只有少數(shù)內(nèi)部人員能夠跟蹤和了解他們的顧問和開發(fā)人員正在構(gòu)建的內(nèi)容。

　　如果企業(yè)無法在內(nèi)部為物聯(lián)網(wǎng)項目積累相關知識，那么就很難獲得其新產(chǎn)品開發(fā)的大量收益。但是企業(yè)在相反的方向犯錯也很容易，并堅持認為一切都必須自己構(gòu)建。

　　這個問題困擾著通用電氣公司，當他們開始構(gòu)建自己的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)軟件平臺Predix時，甚至構(gòu)建了自己的云計算技術(shù)和基礎設施，以便其系統(tǒng)繼續(xù)運行，這需要花費大量資金，并推遲他們解決產(chǎn)品實際問題的速度。

　　最終，通用電氣不得不做出痛苦的決定，最終在現(xiàn)有的商用云計算基礎設施的基礎上構(gòu)建自己的平臺。

　　物聯(lián)網(wǎng)錯誤：企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)實施方面沒有專業(yè)知識或者只是閉門造車。

　　如何避免：這里的關鍵是找到一個中間地帶，企業(yè)可以開發(fā)一些技術(shù)，同時也利用現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)硬件和軟件平臺不斷擴展的生態(tài)系統(tǒng)。這樣，可以在內(nèi)部建立能力，而其解決問題的速度仍然足夠快。

　　4.沒有單一的領導者或每個人都是決策者

　　幾年前，一家大型半導體公司計劃為其新的硬件平臺之一添加物聯(lián)網(wǎng)功能。該公司花費了幾個月的時間在企業(yè)各個團隊和人員中尋找合適的人才。這是第一個問題。

　　第二個問題是，物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中不屬于任何特定的人員或部門的角色。當決定下一步的方向時，其組織結(jié)構(gòu)圖對該公司甚至公司員工都沒有任何幫助。最終，該公司找到了一個合適的團隊和產(chǎn)品。

　　該公司確定了項目的范圍，設定了目標和時間表，并就實現(xiàn)的功能達成了一致意見。然后制定了一個工作原型。下一步應該是進行最后的測試，然后就公開發(fā)布和營銷計劃達成一致。

　　但在推行這項計劃的過程中，該項目的參與者對先前商定的項目擁有否決權(quán)，甚至對完全建成的項目也擁有否決權(quán)。

　　而項目的新進入者需要重新了解，但他們的相關知識很少，并且在發(fā)布這個項目時的利害關系也越來越少。不幸的是，這些障礙最終被證明是無法克服的。

　　物聯(lián)網(wǎng)錯誤：即使是科技公司也不能依賴現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)圖和決策流程來使物聯(lián)網(wǎng)成功。

　　如何避免：在這種情況下，物聯(lián)網(wǎng)項目需要一個明確而專注的決策者。決定組織中誰將擁有特定的計劃對其成功至關重要。

　　5.時間表太慢或太快

　　一些企業(yè)認為“敏捷”可能意味著快速完成。

　　一家照明廠商希望在不到一個月的時間里為他們的銷售活動提供遠程控制的智能照明演示。他們了解自己想要達到的目標，并且能夠真實地了解演示應該做些什么。但他們的時間表的安排卻是失敗的，特別是因為這個演示需要在連續(xù)幾天的活動中多次展示，而這需要其智能照明演示獲得一致性和穩(wěn)健性，但卻沒有獲得成功。

　　另一個例子是一個政府機構(gòu)。他們的內(nèi)部流程意味著從選擇物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)到試點實施至少需要一年的時間。一年對于技術(shù)實施來說是很長的一段時間，這種滯后意味著在選擇第一個解決方案后將會出現(xiàn)更好、更有用的新技術(shù)。而已經(jīng)有了更好的替代方案時，他們實際上正在實施已經(jīng)過時的方案。

　　幸運的是，該機構(gòu)了解其傳統(tǒng)采購流程所帶來的問題，并為其技術(shù)試點方案提供了更靈活的流程。

　　物聯(lián)網(wǎng)錯誤：物聯(lián)網(wǎng)實施沒有實際的時間表。

　　如何避免：企業(yè)需要清楚地了解正在建設什么，并與直接參與的人溝通。一旦知道可達到的時間表是什么，就需要立即開始，并快速獲勝。

　　6. 維護工作未充分考慮或未來的發(fā)展計劃目標過高

　　一旦產(chǎn)品、過程或設施通過物聯(lián)網(wǎng)變得“智能”，誰來確保它保持智能?

　　就像網(wǎng)站和應用程序需要更新以處理新的安全問題、功能和操作系統(tǒng)一樣，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)也需要更新。

　　像現(xiàn)在已經(jīng)不復存在的Quirky公司和仍然占主導地位的Facebook(Oculus耳機)這樣的公司，如果未能確保按時更新TLS證書，客戶設備無法更新?lián)Q代。顯然，對于未來如何支持這些設備缺乏規(guī)劃。

　　但另一方面也看到項目失敗的后果，因為一些企業(yè)在計劃如何應對部署后可能出現(xiàn)的每一個挑戰(zhàn)或問題上花費太多時間。

　　例如，一家公司的主要業(yè)務是開發(fā)一種新的傳感器產(chǎn)品來檢測地下室泄漏，該公司過于關注傳感器平臺的構(gòu)建，以及他們希望建立自己的潛在合作伙伴關系和產(chǎn)品機會，卻一直沒有采取行動，因為他們從未準備好邁出第一步。

　　物聯(lián)網(wǎng)錯誤：企業(yè)沒有考慮未來可能導致安全缺陷、硬件更新和其他物聯(lián)網(wǎng)失敗的問題。只是制定太多的計劃，這可能導致項目永遠無法啟動。

　　如何避免：企業(yè)確保系統(tǒng)已設置為擴展，并且對于任何軟件更新，將來都需要實施(OTA更新功能對此至關重要)，但是，需要確保不要讓計劃使整個項目無法開始。

　　7. 不能容忍失敗或沒有計劃成功的許可

　　如果項目失敗會讓員工失去工作，那么就不會有人自愿參與具有失敗幾率很高的項目。同樣，企業(yè)可能會設定更容易滿足的目標，但這使其成功本身可能變得毫無意義?；蛘撸椖坑媱澣绻麤]有許可可能導致其沒有任何實際的商業(yè)價值。

　　有了物聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)往往很難找到可以帶來成功的道路。物聯(lián)網(wǎng)領導者需要實施許多不同的用例才能獲得最大的回報，通常實施至少15個以上用例，平均回報率才會持續(xù)上升，直到第30個用例得到實施。

　　物聯(lián)網(wǎng)錯誤：實施第一個物聯(lián)網(wǎng)項目不能成為證明物聯(lián)網(wǎng)有效，也不能讓企業(yè)承諾無限期地探索物聯(lián)網(wǎng)。

　　如何避免：計劃快速獲勝，可以顯示企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)價值，同時為擴展和新想法留出更大的空間。

　　實施物聯(lián)網(wǎng)需要達到平衡

　　避免這七個物聯(lián)網(wǎng)錯誤，企業(yè)需要走一條中間路徑，需要避免出現(xiàn)各種極端情況。

　　在物聯(lián)網(wǎng)中成功開展項目的企業(yè)需要具有明確目標，靈活但明確的范圍，在力所能及的情況下發(fā)展自己的能力，并考慮取得成功需要多長時間，明確責任，以及企業(yè)對物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略提出的更大愿景。